مرحبًا بك في منصتنا التعليمية. نحن نولي أهمية كبيرة لحماية خصوصيتك، ونلتزم بالحفاظ على سرية وأمان جميع البيانات والمعلومات التي تزودنا بها. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية بيانات المستخدمين عند استخدامك لمنصتنا.

أولاً: جمع المعلومات

نقوم بجمع المعلومات التالية عند تسجيلك أو استخدامك للمنصة:

• الاسم الكامل

• عنوان البريد الإلكتروني

• رقم الهاتف (إن لزم)

• بيانات الدفع عند الشراء

• البيانات المتعلقة باستخدامك للدورات (مثل التقدم، نتائج الاختبارات، الشهادات، إلخ)

• عنوان الـ IP ونوع المتصفح والموقع الجغرافي (لأغراض تحليلية وأمنية)

ثانيًا: استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

• إنشاء حسابك وتقديم الخدمات التعليمية

• إرسال إشعارات ومراسلات تتعلق بالدورات أو التحديثات أو العروض

• إصدار الشهادات عند إتمام الدورات

• تحسين جودة المحتوى والخدمات التعليمية

• الحماية من الاحتيال ومراقبة الأنشطة المشبوهة

• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية

ثالثًا: حماية البيانات

نلتزم باستخدام أحدث تقنيات التشفير وتدابير الحماية لتأمين معلوماتك، بما في ذلك:

• تشفير البيانات أثناء الإرسال والتخزين

• قيود وصول صارمة للمعلومات الحساسة

• مراجعات أمنية دورية وتحديثات مستمرة

رابعًا: مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع أو تأجير أو تبادل معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث، باستثناء الحالات التالية:

• عند الحاجة لتقديم خدمات عبر طرف ثالث (مثل بوابات الدفع أو إصدار الشهادات)، مع ضمان التزامهم بسياسة الخصوصية

• إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو بقرار قضائي

• لحماية حقوقنا أو حقوق المستخدمين الآخرين

خامسًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على المنصة، مثل:

• حفظ تفضيلات المستخدم

• تتبع الأداء وتحليل استخدام المنصة

  يمكنك دائمًا تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، لكن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف المنصة.

سادسًا: حقوق المستخدم

يحق لك:

• طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية

• تعديل أو تصحيح بياناتك

• حذف حسابك بشكل دائم

• سحب الموافقة على استلام الإشعارات في أي وقت

يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني إذا رغبت في ممارسة أي من هذه الحقوق.

سابعًا: التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت، ويتم إشعارك بأي تغييرات من خلال المنصة أو عبر البريد الإلكتروني. استمرارك في استخدام المنصة بعد التعديلات يعني موافقتك على السياسة المحدّثة.

ثامنًا: الاتصال بنا

إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا